Elitebook, la nueva red social que sirve como base de datos de huéspedes conflictivos

Servirá para crear y compartir una lista negra de visitantes conflictivos

ATLAS

Se acabó lo de que el cliente siempre tiene la razón. Contra aquellos huéspedes que se lo llevan todo de hoteles y casas rurales, contra quienes destrozan las instalaciones de cualquier establecimiento por el que pasan o contra aquellos que no pagan sus estancias, nace Elitebook, una red social que servirá para crear y compartir una lista negra de visitantes conflictivos. Más de setecientos hoteles ya se han adherido a este 'Facebook' de vigilancia hotelera.

La nueva red social ‘Elitebook’ consiste en proporcionar información a hoteles del uso que hacen futuros clientes de sus instalaciones. De esta manera, los hosteleros se ayudan pudiendo crear una lista negra con los posibles clientes más problemáticos.

La innovadora idea surge de la necesidad de los hosteleros de terminar con las malas prácticas de algunos clientes, que al llegar a las respectivas habitaciones tanto de hoteles como de casas rurales, terminan destrozando las habitaciones o robando todo lo que encuentran a su paso.

Algunos hoteleros han afirmado que dejan las habitaciones destrozadas, que faltan toallas, bombillas, sábanas o incluso los mandos de los televisores. Por otra parte, los clientes en su mayoría dicen que se han llevado las toallas o jabones alguna vez.

La propuesta ha sido bien recibida por el sector, ya que se han unido más de 700 hoteles a esta red social para conocer la lista negra de los clientes más conflictivos y poder evitar los hurtos que conllevaría alojarlos en sus establecimientos.

Fuente:http://www.abc.es/tecnologia/redes/20140402/abci-nueva-social-clientes-conflictivos-201404021842.html

http://www.elperiodico.com/es/noticias/tecnologia/nueva-red-social-para-detectar-huespedes-conflictivos-los-hoteles-3239981